【AI新聞】 PayPal與OpenAI攜手，讓用戶可在ChatGPT內一鍵完成購物付款，電商通路將大洗牌！？

10/28/2025

電子支付領導者 PayPal 與人工智慧平台 OpenAI 宣布達成戰略合作，將 PayPal 的錢包與付款系統整合進其聊天機器人產品 ChatGPT，使數以百萬計的 ChatGPT 用戶能夠在聊天界面內查找並購買商品，無需跳轉至第三方網站。

根據合作公告，雙方將採用 OpenAI 所提出的「代理商務協議（Agentic Commerce Protocol，ACP）」，PayPal 將支持 OpenAI 的「快速結帳」功能（Instant Checkout），並將其全球商戶網絡連結至 ChatGPT 商務生態，使商家與用戶可透過對話即完成購物流程。 

關鍵亮點：

  • 用戶體驗：ChatGPT 用戶可在對話中搜尋商品、比較選項，並使用 PayPal 錢包進行付款，導入 PayPal 傳統支持的付款選項（銀行、卡片、餘額）以及買賣雙保護機制。 

  • 商家連結：PayPal 將其商戶目錄透過 ACP 連接至 ChatGPT，2026 年起小型企業與大型品牌皆可在 ChatGPT 中被發現並銷售商品，而無需單獨與 OpenAI 完整整合。 

  • 技術整合：PayPal 將透過代理支付 API 支援 OpenAI 的 Instant Checkout 支付處理，從而處理卡片付款、交易路由與合規監控。 

Image Credit : OpenAI
Image Credit : OpenAI

(【AI新聞】從ChatGPT直接購物！Walmart與OpenAI聯手合作，將撼動傳統電商與SEO！?)

繼日前Walmart與OpenAI的合作案，此次合作將推動更多以 AI 為核心的金融創新應用。例如，透過 ChatGPT 的語意理解能力，系統可根據用戶偏好自動推薦商品、提供動態折扣，甚至進行智能詐欺防護。此外，隨著此功能的逐步普及，企業端也將有機會透過 ChatGPT 平台建立直接銷售通道，進一步縮短消費決策鏈。


市場分析師指出，這次合作將使 PayPal 不僅是支付平台，更成為 AI 生態系中的重要基礎設施提供者；同時，也為 OpenAI 創造了新的營收來源與商業應用場景。未來隨著更多品牌與零售商接入 ChatGPT 支付功能，「AI 驅動的消費經濟」有望正式成形。同時，傳統的電子商務生態將面臨巨大的衝擊與挑戰。消費者是否會從現行的消費流程與型態轉移到AI搜尋整合式平台，以及AI平台的個人資料安全性與金融支付的監管，將會是接下來的重要課題。

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